Kļūdas aviobiļešu tarifi: kas tas ir un kā to izmantot, lai lidotu pa lēto?
Kā norāda nosaukums, kļūdas tarifi (error fare) ir kļūdas, kas tiek pieļautas, norādot lidojuma cenu tiešsaistē. Dažkārt biļetes pārdotas par ievērojami zemāku cenu, nekā tām vajadzētu būt, vai nu cilvēciskās kļūdas, vai arī kļūmju sarežģītajās sistēmās dēļ, kas nosaka aviobiļešu cenas.
Parasti uz šīm biļetēm var ietaupīt simtiem eiro – dažreiz 90% vai vairāk. Galvenais ir rīkoties ātri, jo, tiklīdz aviokompānija vai tiešsaistes ceļojumu aģentūra pamanīs problēmu, biļetes cena tiks koriģēta.
Pieredzējuši ceļotāji var izmantot šīs kļūdas, lai ietaupītu naudu, taču šīs zemās cenas ir saistītas ar zināmiem riskiem. Lūk, kas jums jāzina par kļūdas tarifiem, sākot no to atrašanas un beidzot ar to, kas var notikt, šādu lidojumu rezervējot.
Kā atrast kļūdas tarifus?
Ir pieejamas dažādas vietnes un informatīvie izdevumi, kas veltīti lētu lidojumu atrašanai, tostarp tādi, kas specializējas tādās viltībās kā "skiplagging" (apzināta savienoto lidojumu nokavēšana) un kļūdas tarifi.
Kļūdas tarifi: kas tas ir un kā to izmantot, lai lidotu pa lēto?
"Jack's Flight Club" ir viena no vietnēm, kas piedāvā aviobiļetes, izmantojot e-pasta biļetenu izsūtīšanu un mobilās lietotnes pakalpojumu. Tā vietā, lai piedāvātu biļetes savā platformā, tā novirza lietotājus uz aviokompāniju vai ceļojumu aģentu rezervēšanas vietnēm. Abonēšana ir bez maksas, taču dalība "Premium" līmenī sniedz piekļuvi lielākām atlaidēm.
Vietne ziņo par lētiem reisiem no visām lidostām Beļģijā, Dānijā, Vācijā, Īrijā, Luksemburgā, Nīderlandē, Norvēģijā, Zviedrijā un Apvienotajā Karalistē, kā arī no Bostonas, Čikāgas, Ņujorkas, Filadelfijas un Vašingtonas ASV.
"Secret Flying" piedāvā līdzīgu pakalpojumu: šajā vietnē uzskaitīti lēti lidojumu piedāvājumi un kļūdas, un tie tiek nosūtīti abonentiem pa e-pastu. Vietne meklē piedāvājumus no lidostām visā pasaulē, un pakalpojums ir bez maksas.
Varat arī iestatīt cenu brīdinājumus konkrētiem maršrutiem, izmantojot apkopotājus, piemēram, "Skyscanner" vai "Google Flights".
Taču jāsaprot, ka šīs kļūdainās cenas parasti ļoti ātri tiek izlabotas vai biļetes izpārdotas, tāpēc, lai iegādātos lētu lidojumu, jārīkojas ātri.
Kādi ir tarifu kļūdu cēloņi?
Aviobiļešu cenas bieži tiek noteiktas, izmantojot sarežģītus algoritmus, kas tās pielāgo, pamatojoties uz tādiem datiem kā pieprasījums pēc noteiktiem maršrutiem vai attālums.
Tiešsaistes ceļojumu aģentūras un citi starpnieki cenas var koriģēt vēl vairāk. Dažreiz kļūdas tarifos rodas cilvēka neuzmanības dēļ, piemēram, nepareiza datu ievade vai kļūme sistēmā (izlaistas papildu piemaksas).
Citos gadījumos nepareiza var būt valūtas konvertēšana, padarot lidojumu daudz lētāku, nekā tam vajadzētu būt. Viens no slavenākajiem kļūdas tarifu gadījumiem bija "United Airlines" reiss, kurā biļetes 4000 dolāru vietā tika pārdotas tikai par 79 dolāriem. Šīs cenas iemesls bija nepareiza Dānijas kronu konvertēšana uz Lielbritānijas mārciņām.
Kļūdas tarifi: kas tas ir un kā to izmantot, lai lidotu pa lēto?
Starptautiskajos maršrutos dažas aviosabiedrības aviobiļešu cenā iekļauj piemaksas par degvielu. Degvielas piemaksu aprēķināšana var būt vienkārša, ja lidojums ir īss. Taču sarežģītākos maršrutos piemaksas dažkārt netīšām tiek izslēgtas no tarifa aprēķina. Un, tā kā tās var sasniegt simtiem eiro par biļeti turp un atpakaļ, meklējot lidojuma biļeti, kurā ir samazināta degvielas piemaksa, var ietaupīt nozīmīgu summu.
Datora kļūmes sastopamas nedaudz retāk, taču tās var nodrošināt milzīgu ekonomiju. Viens no ekstrēmākajiem piemēriem bija biļete turp un atpakaļ maršrutā no Havaju salām uz vairākām ASV pilsētām 2013. gadā, ko varēja iegādāties par 7 dolāriem.
Aviokompānijas dažreiz kļūdas dēļ piedāvā augstākās klases, biznesa klases vai pirmās klases lidojumus par ekonomiskās klases cenu. Bieži vien tieši tā varat ietaupīt visvairāk, jo ekonomiskās klases biļešu cenas galvenokārt sastāv no nodokļiem un piemaksām, kas parasti paliek nemainīgas neatkarīgi no kļūdām.
Īsāk sakot, tarifu kļūdas ir neizbēgamas arhaisko aviokompāniju rezervēšanas sistēmu un lielā lidojumu skaita dēļ. Proti, aviosabiedrības nevar tās visas izsekot. Ja esat iesācējs kļūdas tarifu spēlē, visgrūtāk jums būs uzreiz saprast, vai tas ir labs darījums vai nav. Arī kļūdas tarifs var būt vairāki simti eiro, taču tas tik un tā būs nozīmīgi zemāks par standarta cenu.
Taču, pilnveidojoties tehnoloģijām un izmantojot mākslīgo intelektu, kļūdas tarifi, visticamāk, kļūs retāk sastopami un nepilnības tiks novērstas ātrāk.
Ar ko riskē šādu biļešu pircējs?
Vairumā gadījumu aviokompānijas neanulēs kļūdas tarifa biļetes, taču tas atkarīgs no vietējās likumdošanas. Tiek ņemts arī vērā, vai kļūda bija pietiekami acīmredzama, lai pircējs to pamanītu, un cik ilgi tā palika pieejama tiešsaistē.
Taču pasažieriem, kuri izmanto šīs zemās cenas, ir jāapzinās, ka aviokompānija var anulēt biļeti, ja atklās kļūdu un nolems to neatbalstīt. Šādos gadījumos jums ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu.
Šī iemesla dēļ tādas vietnes kā "Jack's Flight Club" un "Secret Flying" iesaka būt ļoti uzmanīgiem attiecībā uz iespējamo ceļojumu un līdz pēdējam brīdim nerezervēt viesnīcas vai automašīnas. Visbiežāk viņi iesaka pagaidīt 72 stundas (3 pilnas dienas), un, ja šajā laikā aviokompānija neanulē jūsu biļeti, varat plānot savu atvaļinājumu tālāk. Un nekad neizmantojiet kļūdas tarifus, lai iegādātos biļetes grupu braucieniem vai medusmēnesim.
"Secret Flying" pārstāvji apgalvo, ka pastāv "neliela iespēja", ka aviokompānija varētu anulēt biļeti. Tāpēc vislabāk ir rezervēt naktsmītnes ar atcelšanas iespēju.
Tomēr, ja rezervējāt kļūdas tarifu, jo uzskatījāt, ka atlaide nebija tik ārkārtēja, iespējams, varēsiet apstrīdēt aviokompānijas rīcību saistībā ar atcelšanu vai pieprasīt kompensāciju par jebkādām papildu izmaksām, kas saistītas ar ceļojuma plānošanu.
Kļūdas tarifi: kas tas ir un kā to izmantot, lai lidotu pa lēto?
Foto: Shutterstock
Ir vairāki gadījumi, kad tas ir noticis ar mainīgiem panākumiem. Ja lidojums joprojām tiek izpildīts, aviokompānijai, visticamāk, būs jāpierāda, ka piedāvātā cena bija kļūda, nevis saprātīgs komerciālais tarifs. Taisnības labad jāteic, ka biļetes, kas iegādātas par smieklīgi zemām cenām (piemēram, viena dolāra biļete uz reisu no Argentīnas uz Kataru), gandrīz noteikti tiks atceltas, savukārt biļetes, kas iegādātas par saprātīgākām cenām, var palikt derīgas.
Saskaņā ar "Jack's Flight Club" datiem aptuveni 70 procenti biļešu ar kļūdainām cenām, ko cilvēki iegādājas caur viņu vietni, netiek atcelti, jo aviosabiedrības cenšas izvairīties no liekām klapatām un publicitātes, kas saistīta ar biļešu atcelšanu.
Tomēr nesens piemērs ir ar "All Nippon Airways". Aviokompānija pārdeva biznesa klases biļetes par 330 dolāriem un pirmās klases sēdvietas tikai par 950 dolāriem maršrutos no Džakartas uz ASV un Kanādu. Pamanījusi un pēc dažām stundām kļūdu izlabojusi, aviokompānija rezervāciju atcēla un atdeva naudu pasažieriem, kuri bija iegādājušies šīs biļetes.
Cik daudz var ietaupīt uz kļūdas tarifiem?
Nesen "Jack's Flight Club" piedāvātajās kļūdas cenās bija lidojums no Londonas uz Losandželosu ar "Norwegian" par 46 eiro, no Amsterdamas uz Peru par 164 eiro ar "AeroMexico" un no Frankfurtes uz Lasvegasu par 167 eiro ar "Eurowings". Šādi lidojumi parasti maksā attiecīgi ap 410, 800 un 900 eiro.
"Secret Flying" nesen piedāvāja lidojumus biznesa klasē no vairākām Vācijas pilsētām uz Kusko, Peru, sākot no 834 eiro turp un atpakaļ ar "Iberia" un "LATAM Airlines". Biznesa klases lidojumi no Minhenes parasti maksā vairāk nekā 3000 eiro.
Vietne nesen informēja lasītājus par "Swiss International Air Lines" lidojumiem, kas maksā 250 eiro no Stokholmas Zviedrijā uz Johannesburgu Dienvidāfrikā, kas ir aptuveni puse no parastās cenas.
Natālija Hlapkovska
"Turgid.lv" redaktore
